Condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: 2026-11-08
1. Oggetto
LegalSky Reclamaciones Aéreas S.L. ("LegalSky") offre ai passeggeri un servizio di assistenza per ottenere dalle compagnie aeree il risarcimento previsto dal Regolamento CE 261/2004 e dalla normativa applicabile.
2. Conferimento dell'incarico
Nel momento in cui il passeggero accetta i nostri servizi a successo secondo la percentuale concordata e ci invia i documenti necessari, si conferisce l'incarico professionale. Il passeggero autorizza LegalSky a gestire il reclamo stragiudiziale e, se necessario, l'azione giudiziale nei confronti della compagnia aerea.
3. Corrispettivo
Il servizio è a successo: in caso di esito positivo LegalSky trattiene il 25% + IVA dell'importo ottenuto. In caso di esito negativo il passeggero non paga nulla. Le spese legali eventualmente liquidate dal giudice a carico della compagnia aerea spettano a LegalSky.
Se il passeggero rinuncia alla pratica dopo l'avvio dell'azione giudiziale o di accordi stragiudiziali, e la compagnia aerea versa il risarcimento direttamente al passeggero, LegalSky emetterà fattura per il 25% + IVA dell'importo ottenuto a titolo di onorario per i servizi prestati.
4. Tempi
Il tempo di gestione varia da caso a caso in base alle circostanze, alla situazione legale e alla collaborazione della compagnia aerea. Il tempo approssimativo di risoluzione è di 10 mesi. LegalSky informa regolarmente il passeggero sull'andamento della pratica.
5. Obblighi del passeggero
Il passeggero si impegna a fornire informazioni veritiere e la documentazione richiesta, e a informare LegalSky di qualsiasi contatto o pagamento ricevuto direttamente dalla compagnia aerea.
6. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.